Indkøbskurv
0 vare(r) i alt 0,00
Søg produkter ...
 

Vilkår

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra JKZ Trading ApS til forbrugere i Danmark.

Handler du fra Norge, Færøerne eller Grønland er følgende gældende:

  • Reklamationer vil kun blive udført indenfor Danmark - så hvis du skal have en reservedel tilsendt, repareret eller ombyttet varen, så står du selv for transport til og fra Danmark, mens vi sørger for transporten indenfor Danmarks grænse.

Ved handel med erhvervsvirksomheder, interesseorganisationer samt det offentlige følges købeloven ift. indgåelse af aftale, reklamationer m.m. Man er derfor som erhvervsvirksomheder, interesseorganisationer og det offentlige ikke omfattet af de særlige gunstige handelsbetingelser nedenfor


Ønsker du oplysning eller rådgivning fra JKZ Trading ApS, er denne af vejledende art.
 
Ønsker du at modtage en bekræftelse fra en tidligere ordre, er du meget velkommen til at kontakte os på mail, vi vil i løbet af 24 timer fremsende den på mail.
Alle priser på fedepriser.dk - er inkl. Moms. Priserne er dagspriser.
Når du handler med fedepriser.dk indgås aftaler på dansk.

Betaling

Der kan betales med følgende betalingsmidler på Fedepriser.dk:
Dankort og Visa/dankort, internationale Visakort, Mobile Pay, Mastercard og Visa Electron gebyrfrit.
Ved bankoverførsel (gebyrfrit) er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra fedepriser.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Derudover modtages betaling via ViaBill, der opkræves et gebyr på 1kr på ordre. Læs vilkår for betingelser for betaling via ViaBill Her https://app.ibill.dk/psp/web/pub/debtor/terms 


Levering

Levering af varer fra JKZ-Trading anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS, Post Danmark, UPS eller fragtmand.

Fragtpriserne for din ordre fremgår inden du godkender ordren.

Fragtpriserne beregnes udfra hvilken vare du køber og hvor den sendes fra.
Du kan forvente at fragtprisen kan variere fra 30-2500 DKK alt efter produkt og destination.

  • Mindre varer koster mellem 30-60 kr i levering.

  • El-biler og pocketbikes koster 100-300 kr i levering

  • ATV'er, Store dirtbikes og El-løbehjul koster mellem 100-400 kr i levering

  • Spilleborde koster mellem 50-800 kr alt efter størrelse.

  • Kun enkelte varer koster mere end 800 kr i fragt og det er typisk meget store og tunge poolborde og ATV'er

Leveringstiden i Danmark er mellem 1-7 dage alt efter produkt og destination. Leveringstiden er angivet på hvert produkt
 

Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til kundeservice@fedepriser.dk, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
                                                                                                                                             
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Vi vil herefter kontakte dig med leveringsadressen. Varerne skal ofte returneres direkte til vores leverandør.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
 
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder oftest for følgende: ATV'er, Dirtbikes, Spilleborde, Drivhuse, Pools o.lign. Er du I tvivl om hvordan en vare bedst fragtes, så kontakt os, så vejleder vi dig.

Udgifterne for returnering forventes at beløbe sig til mellem 50-1200 kr.

 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen enten sendes til:

JKZ Trading ApS

Vejlevej 15
7160 Tørring


ELLER direkte til leverandøren som vi udleverer adressen til.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 

Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Dette kunne være:
-          Fejl som er opstået som følge af forkert brug
-          Fejl som er påført varen af kunden, enten ved vold eller uautoriseret indgreb
-          Fejl påført varen pga. for dårlig emballering ved returnering
-          Forventelig slittage (Reservedele, batterier, motordele o.lign.)
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Således foretager du en reklamation:
1) Skriv til os på Kundeservice@fedepriser.dk og beskrive problemet så detaljeret som muligt - du vil blive bedt om dokumentation i form af billeder og/eller video, der tydeligt viser problemstillingen såfremt det er muligt.

2) Herefter tages der stilling til om reklamationen kan løses hos dig, om varen skal sendes til os til inspektion/reparetion eller om vi blot sender dig en ny vare.

3) Send IKKE varen til os før vi har været i dialog og aftalt dette.

4) Såfremt varen skal til inspektion/reparetion booker vi fragten for dig omkostningsfrit - Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage og der skal vedlægges kvittering samt udførlig fejlbeskrivelse - Er der ikke medsendt fejlbeskrivelse påbegyndes reparation af varen IKKE før fejlbeskrivelsen er modtaget. Ligeledes skal afsendelsen dokumenteres ved en kvittering. Kvitteringen og fejlbeskrivelsen kan sendes på mail. Bemærk at såfremt at vi har modtaget en vare til inspektion, hvor manglen/skaden er selvforskyldt vil omkostningerne til fragt og reparetion bliver faktureret kunden.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr.

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse Kundeservice@fedepriser.dk

 

.kundeservice@fedepriser.dkSom registreret hos JKZ Trading ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til:
 
Den dataansvarlige på fedepriser.dk er JKZ Trading ApS. 
 
Personoplysningerne registreres hos JKZ Trading ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig til vores lager: Eshop logistics.
 
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Persondatapolitik

 

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

 

gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies Logstatistik: Logstatistik bruges på www.fedepriser.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. Det kan fx Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. På www.fedepriser.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer.

 

På fedepriser.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

 

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos CK-Trading og opbevares i 5 år , hvorefter oplysningerne slettes. 
 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren for JKZ Trading ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. 

Den dataansvarlige på fedepriser.dk er JKZ Trading ApS 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Oplysninger afgivet til fedepriser.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 

kundeservice@fedepriser.dkvia e-mail  har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Fedepriser.dkSom registreret hos JKZ Trading ApS 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 4 April 2018